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Terms of service

Boil Cloud

一般條款

Last updated: May 3, 2025

感謝您選擇使用我們的服務。在開始使用我們的服務之前,請仔細閱讀這些一般服務條款(以下簡稱「一般條款」、「條款」或「協議」)。這些條款涵蓋您對 Boilcloud VPS、Boilcloud NAT 和其他服務的使用和存取,以及我們提供的任何軟體。這些一般條款也適用於您對 Boilcloud 相關網站的使用和存取。

我們所有的付費服務都是訂閱制的。然而,服務在訂閱期結束後不會自動續訂,但我們會透過電子郵件通知您即將到期的資訊。請檢查您的電子郵件並確保您保存必要的資訊以避免服務中斷。關於您的訂閱資訊,請參閱訂閱條款。

關於我們如何收集和處理您的個人資料,請閱讀我們的隱私政策。

這些一般條款主要以繁體中文版本為準。如翻譯版本有任何歧異,以繁體中文原文為準。

1. 禁止和限制使用

1.1. 使用準則

  • 您對服務和網站的使用必須遵守條款和所有適用的法律法規。我們保留暫停或終止任何違反適用法律或這些條款的用戶帳戶和服務的權利,無論是重複違反還是單次違反。

1.2. 禁止活動

  • 禁止的活動包括但不限於:端口掃描、垃圾郵件、選擇性郵件、未經請求的郵件、大量郵件、使用盜用信用卡、冒充、偽造、信用卡詐騙、金融詐騙、加密貨幣詐騙、掩飾、勒索、綁架、強姦、謀殺、出售盜用信用卡、出售贓物、提供或出售禁止和雙用途商品、提供或出售管制物質、身份盜竊、駭客攻擊、釣魚、網頁爬蟲、資料抓取、大量資料收集、影響服務運作或其他用戶的活動、數位盜版、傳播病毒、木馬、惡意腳本或其他破壞性資料、干擾或損害服務完整性和效能、違反版權法、傳播受保護資料、使用第三方工具干擾服務運作、彈出式廣告、分散式拒絕服務(DDoS)攻擊,以及違反或規避這些服務條款的活動。
  • 禁止的內容包括非法、有害、威脅、辱罵、騷擾、歧視、誹謗、虛假或冒犯性的內容。
  • 禁止基於種族、性別、宗教、年齡、國籍、殘疾或其他特徵的歧視或騷擾。

1.3. 軍事和非法用途

  • 禁止的活動包括將服務/網站用於任何軍事目的,包括網路戰、武器開發、導彈、核武器、化學或生物武器設計、製造或生產;將服務/網站用於非法目的。

1.4. 兒童和道德標準

  • 禁止的活動包括任何形式的兒童剝削,包括音頻、視頻、攝影、數位內容等;違反一般道德、道德標準、良好風俗和公平行為標準。

1.5. 違規報告和執法合作

  • 禁止的活動包括以任何方式或形式攻擊、干擾、未經授權存取或拒絕服務於任何其他網路、電腦或節點;干擾或損害服務/網站的完整性或效能。

1.6. 服務完整性

  • 我們不會主動監控用戶行為,但歡迎社區協助報告違規行為。如果您發現非法內容,請聯繫我們,我們將依法處理並在必要時與執法部門合作。

2. 免責聲明

2.1. 服務限制

  • 儘管我們努力改進服務的準確性和完整性,但複雜的軟體系統永遠無法完全沒有缺陷、錯誤和漏洞。我們不保證服務將完全沒有缺陷、錯誤或漏洞,例如停機、資料遺失、資料損壞、服務延遲、錯誤、過時資訊或其他。儘管有其他條款,我們保留隨時修改、暫停或終止服務的權利。我們對這些變更不承擔責任,在法律允許的範圍內,我們不承擔責任。在某些特殊和非常有限的情況下,我們的服務可能因人為、數位、機械、電信、軟體和其他故障而暫時不可用。我們無法預測或控制這些停機何時發生,也無法控制其持續時間。

2.2. 服務「現狀」

  • 服務和網站按「現狀」提供,可能包含缺陷。我們對服務的完整性、準確性、適當性、適用性、功能性、可用性或運作不作任何陳述或保證。您承認我們無法控制您對服務的使用,我們不保證您通過使用服務將獲得的效能或結果。您承擔使用服務的所有風險和責任,以及任何資料或資訊的遺失或錯誤。

3. 責任限制

3.1. 使用風險

  • 在網際網路上依賴、使用、傳輸或檢索任何資料和/或內容都有固有的風險,我們建議您在使用服務之前充分了解這些風險。BoilCloud 對其用戶和/或訪客在存取或使用服務/網站時的行為不承擔責任。您使用服務和網站需自行承擔風險。

3.2. 安全措施

  • BoilCloud 已實施旨在保護服務和網站的安全措施;然而,網際網路不是安全的網路,系統可靠性可能受到與 BoilCloud 的努力和意圖無關的影響。此外,BoilCloud 對不可預測的事件不承擔責任,例如網路攻擊、資料傳輸中的安全漏洞,或關於資料傳輸量和速度的效能保證。用戶必須採取所有適當措施來保護其資料、軟體、設備和系統,特別是防止受到網際網路上流通的任何病毒的感染。

4. 帳戶和安全

4.1. 帳戶管理

  • 用戶對其帳戶上的所有活動負責,包括保護帳戶密碼和登入資訊。用戶應立即通知 BoilCloud 任何未經授權的使用或帳戶安全漏洞。

4.2. 多重登入

  • 可以同時登入帳戶的設備數量有限,以防止濫用或違規。

5. 用戶生成內容

5.1. 內容責任

  • 用戶對其在服務/網站上生成的內容完全負責,包括其合法性和適當性。BoilCloud 對用戶生成的內容不承擔責任。

5.2. 內容刪除

  • BoilCloud 保留在必要時刪除或編輯用戶生成內容的權利,特別是當此類內容違反條款或法律要求時。

6. 服務變更和終止

6.1. 服務變更

  • BoilCloud 可能根據需要更新、修改或終止服務。用戶應定期審查條款以了解最新變更。

6.2. 終止條款

  • 如果用戶違反條款,BoilCloud 有權立即終止用戶帳戶和/或服務,無需事先通知。

7. 政策和程序

7.1. 隱私政策

  • 我們的隱私政策說明了 BoilCloud 如何收集、使用和保護您的個人資訊。請參閱隱私政策以獲取更詳細的資訊。

7.2. 投訴程序

  • 如果您對服務或條款有任何問題或投訴,請通過我們的投訴程序聯繫我們。我們將盡力解決您的問題。

8. 管轄權和爭議解決

8.1. 爭議解決

  • 如發生爭議,建議首先通過友好協商解決;如果協商失敗,爭議應由台灣法院解決。

8.2. 法律合規

  • 您在使用服務時必須遵守所有適用的法律法規,包括國際和地方法律。

9. 責任豁免

9.1. 責任豁免和服務限制

  • Boilcloud 按「現狀」和「可用」提供本網站和所有服務,不保證其內容或功能將絕對無錯誤、不間斷或滿足所有用戶期望。服務覆蓋範圍、速度、位置和品質可能因各種因素而異。您理解並接受,儘管我們致力於資訊安全,但在任何技術條件下,沒有軟體或防毒系統能保證完全阻擋惡意程式。
  • Boilcloud 保留隨時更新、修改、中斷或移除全部或部分服務的權利,無需通知,且對由此產生的任何後果不承擔責任。
  • Boilcloud 的服務可能包含來自第三方的授權軟體組件,這些組件根據其原始版權和授權條款提供和使用。
  • Boilcloud 及其附屬公司對因您使用、無法使用、依賴我們的網站、服務、第三方軟體或交易(如購買產品或存取資訊)而產生的任何直接、間接、特殊、後果性或懲罰性損害不承擔責任,即使我們知道潛在風險。在任何情況下,Boilcloud 對您的總責任不得超過您實際支付給服務的總金額。
  • 您明確同意免除 Boilcloud、其合作夥伴和員工因您使用本網站或服務而產生或相關的任何索賠或責任(無論是已知的還是可能發生的)。

9.2. 外部連結

  • BoilCloud 可能提供第三方網站的連結,但對這些網站的內容或服務不承擔責任。

9.3. 服務可用性

  • 儘管我們會努力保持服務的穩定,但對於由於技術故障、維護或其他原因導致的服務中斷,我們不承擔責任。

10. 服務支持

  • 如需技術支持,請通過我們提供的聯繫方式與我們聯繫。我們將竭誠為您提供幫助和解決問題。

11. 遵守智慧財產權

11.1. 所有權與使用限制

  • 本網站與我們應用程式上的所有內容,包括但不限於文字、圖像、設計、程式碼、功能與服務,均屬於 Boilcloud 所有,受版權法與智慧財產權相關法律保護。未經授權,任何人不得複製、轉載、修改、散布或建立衍生作品。

11.2. 限制條款

  • 禁止基於我們的服務或網站的想法、功能、結構、圖案建立類似產品。
  • 禁止複製或模仿服務與網站的整體設計、架構或內容。
  • 註冊或使用與 Boilcloud 或其關聯企業商標、名稱、標誌相似或可能混淆的標誌。

11.3. 回饋授權

  • 若您向 Boilcloud 提出任何建議、意見、評論或推薦(以下簡稱「回饋」),您即同意授予 Boilcloud 及其關聯企業一項永久、全球性、不可撤銷、免版稅的使用權利,可用於任何形式之服務優化與商業運作,無需額外補償,也無需事先告知。您亦同意放棄或不主張任何與該回饋有關的著作人格權或類似權利。

12. 公平使用政策權

  • 為確保所有用戶皆能享有穩定、高品質的服務體驗,Boilcloud 設有公平使用政策,規範並防止對服務的不當使用。我們保留權利,於發現不合理或異常的大量同時連線裝置時,透過技術手段進行限制,避免個別用戶行為影響整體服務效能與其他用戶的使用品質。

13. 賠償

  • 您同意自費賠償、辯護並使 BoilCloud 及其母公司、子公司和關聯公司以及其高管、董事、員工、代理商、分銷商和許可方免受任何判決、損失、缺陷、損害、責任、費用、索賠、要求、訴訟和費用(包括但不限於合理的律師費、專家證人費和費用)的損害,這些均因(i)您違反這些條款;(ii)您(或任何其他使用您帳戶的用戶)使用服務;(iii)您違反任何適用法律、規則和規定;或(iv)您的過失或故意不當行為而產生或以任何方式相關。

訂閱條款

這份《訂閱條款》列出了與您訂閱服務相關的重要資訊,並視為《一般條款》的一部分。條款中使用的專有名詞,如未特別定義,則與《一般條款》中的定義相同。

請注意

  • 我們服務在首次訂閱時所顯示的優惠價格,是可以循環利用的。
  • 訂閱期滿後,服務不會自動續訂。不過,我們會在訂閱到期前,透過電子郵件通知您可選擇是否續訂,屆時若您選擇續訂,將以當時有效的價格收費。
  • 所有產品或特殊產品或服務(如一次性授權、客製化方案、限時優惠產品、PUSH等)一經售出即不得退費。

1. 訂閱期間與價格

我們所有的付費服務皆採用訂閱制。您在購買服務時可自行選擇所需的訂閱期間,具體資訊將顯示於購買確認頁面,並會發送至您的電子郵件中(例如:購買確認信)。請注意,在您選擇的第一個訂閱期間結束後,服務將不會自動續訂。不過,我們會在到期前透過電子郵件主動通知您是否要續訂。若您選擇續訂,則將依照當時網站上所顯示的最新價格進行收費。網站上顯示的續訂價格可能會有所變動。若您選擇續訂服務,則將以續訂當下有效的新價格為準。

當您提交付款資料並完成訂閱購買,即表示您:

  • 同意我們提供的服務條件與隱私政策。
  • 確認您所選擇的訂閱期間與價格資訊。
  • 知悉本訂閱為一次性訂閱,需自行續訂,否則到期後將不再繼續提供服務。

2. 無自動續訂政策

沒有自動續訂

在您購買的第一個訂閱期間結束後,Boilcloud 不會自動續訂您的服務。這表示,若您希望繼續使用服務,需自行手動續訂,以保障您的使用不中斷。 我們會根據您所選擇的方案(無論是月費、年費或其他期間)於訂閱到期前透過電子郵件通知您,信中將說明即將到期的訊息以及續訂時的有效價格。

3. 取消與退費

訂閱取消

您可隨時取消您的訂閱。由於 Boilcloud 採用非自動續訂制,您無需關閉自動續訂,只需在到期前決定是否要續約即可。 目前Boilcloud只有官方網站能訂閱,並無任何其他訂閱管道 請注意:訂閱一旦生效,除特定情況外,未使用的期間將不提供部分退款。

退費政策

Boilcloud 所有付費服務一經購買後,恕不提供任何形式的退費。 在您完成訂閱購買後,即視為您已確認並接受服務內容與條款。

請您在付款前詳閱產品說明與條款,確保已充分了解與確認購買內容。

服務內容

我們提供多項服務,包括但不限於:

  • 存取 Boilcloud 平台
  • 客戶支援與技術協助
  • 定期更新與功能優化
  • 使用體驗持續改進與用戶回饋處理

封鎖網站聲明(適用於台灣地區)

  • 為配合服務設計與網路資源管理,本服務已預設封鎖部分網站與網域,涵蓋範圍包含但不限於台灣地區常見之金融機構、第三方支付平台、信用卡公司及其相關網站。封鎖名單可能依本公司政策不定期調整,使用本服務期間將無法連線至上述網站。
  • 本公司未提供任何形式之流量分流、代理伺服器轉送或替代路由機制。
  • 所有被封鎖網站之連線請求將直接遭拒,不會導向其他伺服器或網路節點。
  • 倘若用戶於台灣地區(譬如使用中華電信 HiNet 網路)仍可偶發性連線至封鎖網站,該情形可能係網路供應商(如 HiNet)之路由或政策設定所致,與本公司無關,本公司亦不承擔任何責任。
  • 使用本服務即表示用戶理解並接受上述封鎖行為與限制。如需存取相關網站,請使用其他非本公司所提供之網路服務。

Boilcloud 保留依據服務發展與營運需求,調整、擴充或終止部分功能之權利。具體服務內容請以您使用時平台實際提供為準。

隱私政策

本文件(以下簡稱「隱私政策」、「本政策」、「政策」)說明當您透過各種設備(如電腦、手機、平板等)存取、安裝或使用 Boilcloud 的服務與網站 時,所適用的個人資料與其他資訊的隱私規則。

您所提供的個人資料之資料控管者為 Boilcloud(以下簡稱「Boilcloud」、「我們」、「我們的」或「本公司」)。本政策中使用的專有名詞,其定義與《一般條款》一致,或於本政策中另有定義。透過造訪我們的網站、提交您的個人資料,或存取、安裝與使用本服務,即表示您已閱讀並同意受本《隱私權政策》拘束。若您不同意本政策,請勿使用我們的服務與網站。

1. 我們如何處理您的個人資料

我們尊重您的隱私,依照「不記錄日誌」原則,我們不追蹤您的上網行為。但為了提供服務,我們仍需蒐集您基本的個人資料(如電郵、付款資訊)。另外,您可能也會在非使用產品時(如參與活動、同意使用 Cookie)自願提供資料。

Boilcloud 僅在必要範圍內處理您的個人資料,用於提供服務、完成付款、與網站/App 功能運作。處理的資料類別可能包括:

  • 電子郵件地址:註冊帳號、重設密碼與登入服務時所需。
  • 訂閱資料:包含您所選擇的訂閱方案、訂閱期間、狀態、訂閱 ID。
  • 付款資料:包括購買日期、付款人 IP 位址、郵遞區號、卡號資訊等,主要由我們的付款合作夥伴處理。我們也會在需要時(例如重複扣款驗證)儲存部分基本資料(如持卡人姓名、卡片後四碼與到期日)。
  • 國別資訊:為計算稅金與合規處理,我們會處理與您購買所在地相關的資訊。
  • 防詐機制所需資料:為預防詐騙行為,付款人電郵與裝置資訊可能會交由我們或第三方風控系統進行驗證。
  • 電子郵件地址:註冊帳號、重設密碼與登入服務時所需。
  • 存取記錄:IP、瀏覽器、作業系統等(用於維護系統穩定與資安防護)。
  • 推廣活動資料:如參加抽獎或贈品活動所提供的姓名、電郵等。
  • 社群資料:如您在我們社群帳號留言或互動時所提供的公開資訊。

2. 處理個人資料的法律依據

我們處理您的個人資料,依據下列情況:

  • 為履行合約,例如提供服務與處理付款。
  • 遵守法律義務,例如稅務紀錄保存。
  • 您同意我們使用資料,例如訂閱電子報或參加活動。
  • 合理合法的商業利益,例如防止詐騙、提升服務品質與功能。

3. 我們如何分享您的資料

我們只會在以下情況分享您的個人資料:

  • 包括付款、電郵、客服、分析等第三方服務供應商。
  • 包括通路商、平台合作方(如 App Store),其隱私政策將另行適用。
  • 用於投放更符合您興趣的廣告。
  • 用於內部營運與業務推廣。

4. 未成年用戶

Boilcloud 不會主動收集 18 歲以下人士之資料。如您未滿 18 歲,請勿提供任何個人資料。如發現有誤蒐情形,我們將立即刪除相關資料。

5. 其他條款

您應對自身在網站與服務中的行為負責。如您違反他人權益或相關法律,Boilcloud 不承擔責任。

  • 我們的網站可能包含其他網站連結,該等網站之資料處理方式不受本政策約束,請自行詳閱其隱私條款。
  • 本政策以繁體中文文版本為主要依據。如有翻譯版本產生歧異,以繁體中文原文為準。
  • Boilcloud 可能因應功能更新而修訂本政策。如有重大變動,我們將主動通知,並於網站標示最新版本日期。您持續使用服務即視為同意更新後政策內容。